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金融科技賦能 興業銀行持續提升小微企業開戶體驗

來源:興業銀行漳州分行 2021-03-08 18:07 http://www.mnw.cn/

  近日,上海市某進出口貿易公司法定代表人王先生因業務需要來到興業銀行開戶,但匆忙之中忘帶了裝有營業執照的文件袋。在王先生懊惱之際,興業銀行大堂經理提示可以通過電子營業執照進行開戶,并手把手指導王先生通過手機申領下載公司電子營業執照。簡單幾步操作后,王先生成功完成電子營業執照的申領下載,并順利辦理了開戶業務。

  “有了電子營業執照,實在太方便了!國家這一惠企利企政策真是我們小微企業的福音。”了解到電子營業執照同紙質營業執照具有相同法律效力后,王先生感慨道。

  據了解,去年8月起,上海市試點企業使用電子營業執照和電子印章,即可辦理企業銀行開戶,無須提交紙質營業執照,無須使用實物印章。興業銀行上海分行于今年2月份正式推出電子營業執照在線開戶服務,與傳統開戶方式比較,使用電子營業執照和電子印章開戶更加便捷和安全,節約了大量人工和時間成本,提高了企業開戶效率。

  電子營業執照開戶是興業銀行以科技賦能提升客戶服務體驗的冰山一角。據了解,早在2017年興業銀行就率先投產了企業開戶線上預約服務,客戶通過對公APP、微信公眾號等渠道即可發起線上預約開戶,銀行在線預審核開戶材料,力爭實現企業開戶“只跑一次”,避免客戶臨柜開戶時因材料不合格而反復奔跑銀行的問題。同時,通過在企業開戶流程中接入工商部門企業登記數據,開戶表單自動打印,應用人臉識別技術,開展開戶主體意愿線上核實,賬戶信息RPA機器人報送等,將金融科技融入企業開戶流程中,大幅提升了開戶效率。此外,興業銀行還積極推行“開戶七步法”,開展開戶服務競賽督導,不斷促進開戶時效提速,目前該行開立一戶結算賬戶平均時間在30分鐘以內,保證了企業良好的開戶體驗。

  南京市某創業孵化公司財務經理林女士在企業工商注冊登記環節就真實感受到“只跑一次”的便利。林女士是一名老財務,以前每為一家新孵化公司辦理工商登記,都要先辦理公司工商注冊,再到銀行辦理開戶手續開立結算賬號,再跑到政務大廳進行公司稅務登記,流程繁瑣,費時費力?,F在,林女士借助興業銀行預約開戶預生成賬號功能,實現公司工商注冊、稅務登記等事務一站式辦理,再也不用在銀行與政務大廳間來回奔波了。據了解,除上述開戶便利外,興業銀行還推出異地開戶原件見證服務,并即將推出上門現場開戶服務。

  “通過科技賦能,我行實現客戶在哪里,開戶服務就在哪里。當然,在便利企業開戶的同時,我們利用金融科技+大數據實行精準防控,確保賬戶風險管控力度絲毫不減。”興業銀行運營管理部總經理熊洪營表示。

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